Immer mehr Unternehmen jeglicher Größe wollen und müssen sich stärker auf ihr ureigenes Kerngeschäft konzentrieren. Das ist keine Geheimwissenschaft oder eine neue Erkenntnis, denn immer mehr Unternehmen wollen sich immer weniger mit Hard- und Software und Telekommunikation befassen. Die Alternative sind Managed Services, die insbesondere für Fachhändler und Systemhaus ein enormes Potenzial beinhalten und in diesem Jahr zu den absoluten Top-Themen gehören.

Experten aus Handel und Industrie zeigen, wie sie mit neuen Serviceleistungen neue Kunden gewinnen, Kunden an sich binden und vor allem, wie sie damit für sich lohnende Ertragsquellen erschlossen haben. Welche Geschäftschancen sich daraus für Sie ergeben, wie Sie diese nutzen können, zeigen Ihnen auf dem Focusreseller Kongress Kollegen, die dieses Geschäftsfeld erfolgreich betreiben. Lassen auch Sie sich nicht von Begriffen wie Managed Services, Hosting, Voice over IP, Cloud Computing oder ähnlichem abschrecken, sondern lassen Sie sich an praktischen Erfolgen zeigen, wie Sie damit langfristig Geld verdienen.

Mit jedem Ausdruck und jeder Kopie verringern sich Arbeitseffizienz, Übersicht und Platz in deutschen Büros. Gleichzeitig steigen Kosten, Stress und Fehlerquellen. Dennoch führen laut einer aktuellen IDC-Studie drei Viertel der deutschen Unternehmen keine Print-Management-Lösungen durch und 84 Prozent nutzen keine Document-Solutions. Diese Diskrepanz zwischen Brauchen und Machen bietet Potenzial für den Fachhandel. Experten aus Industrie und Handel zeigen auf dem Focusreseller Kongress auf, wie Reseller, Systemhäuser und Bürofachhändler Unternehmen jeder Größenordnung ganz individuelle Konzepte zur Businessoptimierung aller Dokumentenprozesse anbieten können – und damit Geld verdienen.

Dieses noch relativ neue Geschäftsumfeld ist natürlich auch eine Herausforderung für den Handel: Er muss neben Produkten und Anwendungen auch die internen Abläufe der Kunden verstehen und abbilden. Mit welchem Know-how er diese Aufgabe meistern kann, zeigen Praxisbeispiele auf. Der Aufwand lohnt sich, denn die Vorteile liegen in einer langfristigen Umsatzsicherung und einer engen Kundenbindung. Zudem sind Dienstleistungen margenträchtiger als der Vertrieb von Hardware.

Seit diesem Jahr strahlen viele Fernsehsender ihr Programm auch in HD (High Definition) aus. Und die Industrie hat zahlreiche HD-fähige TVs und Settop-Boxen auf den Markt gebracht. Doch welche Lösungen kann der Fachhandel guten Gewissens seinen Kunden verkaufen? Was steckt hinter den Kürzeln HD+ und CI+, welche Einschränkungen und Zusatzkosten erwarten den Konsumenten, welche Betreiber liefern HD-Content über Kabel, Satellit oder auch terrestrisch aus? Diese Fragen beschäftigen den Handel – und Fachleute der Industrie, der Betreiber und aus dem Fachhandel klären die Kongressteilnehmer auf. In Referaten und Streitgesprächen werden alle Unklarheiten beseitigt und der Fachbesucher erhält Infos aus erster Hand, wie er sein Geschäft erfolgreich vorantreiben kann, welche Standards zukunftssicher sind und wie er mehr Marge mit Mehrwert anbieten kann.

Schon im Garten Eden war der Apfel besonders verlockend. Das hat sich bis heute nicht verändert. Seit Jahren sind Produkte des Anbieters Apple für alle, die up to date sein wollen, ein Muss. Und diese Käufer sind bereit, viel Geld für das einzelne Gerät sowie das umfassende Zubehör vom iPod-Täschchen über Apps fürs iPhone bis hin zu Komplett-Lösungen auszugeben. Immer wieder. Und nicht nur in Apple-Stores. Warum also nutzen nur so wenige Händler die Gunst der Kundennachfrage?

Auf dem Focusreseller Kongress erfahren alle, die ihr Geschäft mit preisstabilen und margenträchtigen Apple-Produkten und Apple-lizensierten Extras aufwerten wollen, wie man das macht. Erfolgreiche Händler geben Einblick in ihr Erfolgskonzept und zeigen auf, wie jeder Reseller und jedes Systemhaus mit Apple-Produkten attraktive Lösungen zum Anbeißen vermarkten kann.