Papier oder Datenträger: Mit Dokumenten lässt sich immer gut verdienen

Mit jedem Ausdruck und jeder Kopie verringern sich Arbeitseffizienz, Übersicht und Platz in deutschen Büros. Gleichzeitig steigen Kosten, Stress und Fehlerquellen. Dennoch führen laut einer aktuellen IDC-Studie drei Viertel der deutschen Unternehmen keine Print-Management-Lösungen durch und 84 Prozent nutzen keine Document-Solutions. Diese Diskrepanz zwischen Brauchen und Machen bietet Potenzial für den Fachhandel. Experten aus Industrie und Handel zeigen auf dem Focusreseller Kongress auf, wie Reseller, Systemhäuser und Bürofachhändler Unternehmen jeder Größenordnung ganz individuelle Konzepte zur Businessoptimierung aller Dokumentenprozesse anbieten können – und damit Geld verdienen.

Dieses noch relativ neue Geschäftsumfeld ist natürlich auch eine Herausforderung für den Handel: Er muss neben Produkten und Anwendungen auch die internen Abläufe der Kunden verstehen und abbilden. Mit welchem Know-how er diese Aufgabe meistern kann, zeigen Praxisbeispiele auf. Der Aufwand lohnt sich, denn die Vorteile liegen in einer langfristigen Umsatzsicherung und einer engen Kundenbindung. Zudem sind Dienstleistungen margenträchtiger als der Vertrieb von Hardware.